Fri Feb 21 15:22:41 IST 2025
नागपुर : मध्य रेल के नागपुर मंडल ने जनवरी 2025 के दौरान खानपान से 80.77 लाख की आय प्राप्त की है। अप्रैल 2024 से जनवरी 2025 तक की संचयी आय ₹7.85 करोड़ तक पहुंच गई है, जो निर्धारित लक्ष्य से 1.4% अधिक है और पिछले वर्ष की तुलना में 8.77% की वृद्धि दर्शाती है। यह वृद्धि मंडल द्वारा खानपान सेवाओं के उन्नयन और विक्रेता प्रबंधन को सुचारू करने के निरंतर प्रयासों का परिणाम है।
उच्च सेवा मानकों को बनाए रखने के लिए, मंडल ने मोबाइल और स्थिर खानपान इकाइयों की निगरानी को कड़ा कर दिया है। जनवरी 2025 में 325 अवैध विक्रेताओं के खिलाफ कार्रवाई की गई, जिससे यात्रियों की सुरक्षा और सेवा की गुणवत्ता सुनिश्चित हो सके। अनुपालन सुनिश्चित करने हेतु, अधिकारियों द्वारा मोबाइल खानपान इकाइयों में 16 निरीक्षण किए गए, जबकि पर्यवेक्षकों ने मोबाइल इकाइयों में 56 और स्थिर इकाइयों में 60 निरीक्षण पूरे किए। इन सख्त जांचों के कारण अनियमितताओं की पहचान कर परिचालन दक्षता में सुधार किया गया।
नियमों के कड़े प्रवर्तन के तहत, सेवा में कमी पाए जाने पर जुर्माने लगाए गए। आईआरसीटीसी द्वारा संचालित मोबाइल और स्थिर खानपान इकाइयों पर ₹20,000 का जुर्माना लगाया गया, जबकि रेलवे द्वारा संचालित स्थिर खानपान इकाइयों पर ₹2,000 का दंड लगाया गया। इसके अतिरिक्त, सभी स्थिर और मोबाइल खानपान इकाइयों को अब विक्रेता प्रबंधन प्रणाली (Vendor Management System) के दायरे में लाया गया है, जिससे पारदर्शिता और परिचालन जवाबदेही सुनिश्चित हो सके। सेवा की गुणवत्ता, यात्री संतुष्टि और नियामक अनुपालन पर विशेष ध्यान देते हुए, नागपुर मंडल अपनी खानपान सेवाओं को लगातार सशक्त बना रहा है, जिससे राजस्व वृद्धि के साथ यात्रियों को बेहतर अनुभव प्रदान किया जा सके।